CaixaBank Banca Privada

2.0

• (1 reseñas)

10 Paseo de S. Fco. de Sales Calle, Madrid, Madrid 28003

1.72

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Resumen

Nuestra oficina de Banca Privada ofrece soluciones exclusivas para gestionar, proteger y hacer crecer tu patrimonio con la mayor confidencialidad. Nos centramos en clientes con un alto nivel adquisitivo y grandes patrimonios. Aquí contarás con el apoyo de un equipo de expertos financieros que te asesorarán en la toma de decisiones estratégicas, desde la inversión hasta la planificación sucesoria. Ofrecemos productos y servicios como gestión de carteras, planes de pensiones, seguros, cuentas y tarjetas premium. Visítanos y descubre cómo gestionar tu patrimonio de manera eficiente y segura con CaixaBank Banca Privada. Dispones de cajeros ATM 24 horas. Caixabank es tu banco de confianza.

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Wheelchair-accessible entrance

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1.9

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2.0

Quality

2.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.0

La experiencia general de visitar esta ubicación de CaixaBank Private Bank es mediocre. El edificio es accesible para sillas de ruedas, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, la calidad del servicio parece ser inconsistente. Algunos clientes han reportado un servicio excelente, mientras que otros han tenido experiencias pobres, con largos tiempos de espera y personal poco útil.Ha habido problemas con la máquina de cajero automático, y un cliente informó que la tecla del número 0 no funciona. Además, los horarios de apertura pueden estar desactualizados, ya que un cliente mencionó intentar visitar a las 08:30, pero la oficina aún no estaba abierta.Algunos clientes también han reportado sentirse como si estuvieran siendo aprovechados, con tarifas altas y términos y condiciones poco claros. Un cliente mencionó que le cobraron €240 por año por una cuenta básica. También ha habido quejas sobre la aplicación siendo difícil de usar y el servicio al cliente siendo poco útil.La única calidad redimible de esta ubicación parece ser su conveniencia, con cajeros automáticos disponibles las 24 horas. Sin embargo, esto no es suficiente para compensar los numerosos problemas que se han reportado.Es值得 mencionar que algunos clientes han reportado un servicio excelente de miembros específicos del personal, como Míriam, pero esta no es una experiencia consistente.En general, parece que esta ubicación tiene un largo camino por recorrer en términos de proporcionar un servicio de calidad y abordar las preocupaciones de sus clientes.