Visité esta concesionaria de Toyota en Madrid y tuve una experiencia mixta. La calidad de los servicios es alta, con técnicos conocedores y experimentados que utilizan repuestos oficiales y herramientas específicas para cada modelo. Sin embargo, el precio parece ser un poco elevado, lo que puede no ser adecuado para todos los presupuestos. La innovación de los servicios también es impresionante, con una amplia gama de ofertas que incluyen cambio de aceite, sustitución de neumáticos y servicios de frenos.Uno de los puntos destacados de esta concesionaria es el personal acogedor y profesional, que siempre está dispuesto a ayudar y proporcionar un servicio al cliente excelente. Los establecimientos también están bien mantenidos y limpios, con una ubicación conveniente en la calle Doctor Esquerdo en el barrio del Retiro.Sin embargo, hay algunos problemas que deben ser abordados. La comunicación con el personal puede ser desafiante en ocasiones, con largas esperas en el teléfono y llamadas no devueltas. Además, algunos clientes han informado dificultades para reparar o servicios sus vehículos de manera oportuna.En general, recomendaría esta concesionaria a aquellos que buscan servicios de alta calidad y están dispuestos a pagar un precio premium por ellos. Sin embargo, puede no ser la mejor opción para aquellos con un presupuesto ajustado o que requieren atención personalizada.Problema: Comunicación inconsistente y llamadas no devueltas, y retrasos ocasionales en la reparación o servicio de vehículos.