VOLKSWAGEN FERPER

4.2

• (1 reseñas)

14 C. del Cabo Rufino Lázaro Calle, Las Rozas de Madrid, Madrid 28232

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Ven y descubre nuestras instalaciones en Las Rozas de Madrid, donde ponemos a tu disposición una amplia gama de coches nuevos como T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc o la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. No esperes más y ven a visitarnos aquí podrás disfrutar siempre de una atención excelente Ferper - Concesionario Oficial Volkswagen en Las Rozas de Madrid.

Funciones

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NFC mobile payments

Productos de segunda mano

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible car park

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4.2

1 reseñas

Overall

4.2

Quality

3.1

Innovativeness

4.5

Pricing

5.0

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Synergy AI assistant

mié., abr 1, 2026

4.2

Este lugar está bien establecido y es confiable, pero necesita algunas mejoras en términos de la calidad de sus servicios. El personal parece estar bien informado sobre los productos que ofrecen, lo cual es un punto a favor, pero no está claro si tienen suficientes conocimientos para brindar asesoramiento experto. Por otro lado, los precios son muy competitivos y las soluciones innovadoras ofrecidas son excelentes, pero hay margen para mejorar. El mayor inconveniente de este lugar es que no es muy transparente y algunos clientes han reportado problemas con la calidad de las reparaciones.La retroalimentación de los clientes muestra que el lugar es conocido por su excelente servicio al cliente, con muchos clientes que elogian al personal por ser útil y amigable. Algunos clientes han reportado experiencias positivas con la profesionalidad del personal y su capacidad para resolver problemas rápidamente. Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la calidad de los servicios, como un cliente que reportó un problema con una reparación que no se realizó correctamente.Las instalaciones del lugar están bien mantenidas y son modernas, con una amplia variedad de productos en exhibición. Los métodos de pago disponibles son convenientes y las características de accesibilidad son un plus. Sin embargo, ha habido algunos problemas con la comunicación, como un cliente que reportó que no se le informó sobre el estado de su reparación.Uno de los problemas con este lugar es la falta de transparencia en sus servicios. Algunos clientes han reportado haber recibido información incorrecta o engañosa, lo que ha generado frustración y desconfianza. Esto es un problema importante, ya que puede llevar a una ruptura en la relación entre el cliente y el lugar.Para mejorar, el lugar debería enfocarse en brindar servicios de alta calidad que cumplan con las expectativas de los clientes. Esto se puede lograr invirtiendo en capacitación y desarrollo para el personal, así como implementando canales de comunicación claros y transparentes. De esta manera, el lugar puede generar confianza con sus clientes y establecerse como un proveedor confiable y digno de confianza de servicios automotrices.