La ubicación es difícil de encontrar, ya que algunos clientes mencionaron que tuvieron que pedir direcciones al área de acceso debido a la construcción en curso. Las horas de funcionamiento son en cierta medida limitadas, con una falta de horas de domingo. Varias personas han experimentado una mala comunicación y falta de atención del personal, incluidas llamadas no respondidas y correos electrónicos no abiertos. Se han producido problemas con paquetes retrasados y no entregados, con algunos clientes reclamando que el personal es poco cooperativo y no ayudativo. La calidad de los servicios proporcionados se considera en general baja. Los precios cobrados por la ubicación son en cierta medida altos, pero esto es probablemente debido al hecho de que son un servicio de mensajería. Un cliente ha señalado que la ubicación tiene una alta rotación de personal, lo que puede contribuir a la mala calidad del servicio. No hay innovación y modernización en la ubicación, algunos clientes comenta sobre las instalaciones y equipo obsoletos. La ubicación no está bien mantenida, con algunos clientes mencionando que la zona es sucia y desorganizada.