El negocio parece tener una mala reputación, con varios clientes expresando decepción y frustración con sus experiencias. Muchos han reportado dificultades para acceder a la tienda, con algunos afirmando que estaba cerrada cuando llegaron, mientras que otros reportaron problemas con la comunicación y el servicio al cliente. También ha habido denuncias de prácticas de ventas y maltrato a los animales.Varios clientes han mencionado que la tienda ha cerrado temporalmente, pero no está claro cuánto tiempo permanecerá cerrada o cuándo volverá a abrir. Esta falta de comunicación y incertidumbre ha generado frustración y decepción entre los clientes.Un cliente informó una experiencia negativa con un pájaro que le vendieron, afirmando que el pájaro fue vendido con una edad falsa y problemas de salud. Esto genera preocupaciones sobre las prácticas de ventas de la tienda y el trato a los animales.Algunos clientes han elogiado al personal de la tienda, particularmente a una empleada llamada Beatriz, quien fue descrita como conocedora y útil. Sin embargo, estos comentarios positivos son superados por las experiencias negativas reportadas por muchos clientes.El sitio web y la presencia en las redes sociales de la tienda no están bien mantenidos, con algunos clientes reportando que el sitio web no funcionaba correctamente o que la tienda no publicaba sus horarios correctos.Parece que la tienda está luchando por adaptarse a las nuevas leyes y regulaciones, lo que ha generado dificultades para operar el negocio. Sin embargo, esto no es excusa para el mal servicio al cliente y la comunicación que se ha reportado.En general, el negocio tiene una mala reputación y parece estar luchando por satisfacer las necesidades de sus clientes. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el personal, las experiencias negativas reportadas por muchos clientes superan los aspectos positivos.