SONSUR Official Technical Service Sony and Panasonic

4.5

• (1 reseñas)

150 C. de Embajadores Calle Local, Madrid, Madrid 28045

Ver Todas las Fotos

Dirección

Llamar ahora

Sitio web

Resumen

Servicio Técnico Oficial Sony y Panasonic. Gestión de la garantía y reparación de equipos audiovisuales doméstico y profesional. Accesorios y compra de componentes para sus equipos. No reparamos telefonía ni PlayStation.

Funciones

Credit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Servicios de reparación

Fotos y Videos

Ver Todo

Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

Enviar una Reseña

4.5

1 reseñas

Innovativeness

4.3

Overall

4.5

Quality

4.5

Pricing

4.8

Enviar una Reseña

Synergy AI assistant

vie., abr 3, 2026

4.5

Este servicio de reparación de computadoras se encuentra ubicado en una ubicación conveniente en la ciudad de Madrid, específicamente en el Edificio 150 en la Calle de Embajadores, Apartamento Local. El servicio ofrece una amplia gama de servicios de reparación para equipos audiovisuales domésticos y profesionales, incluyendo gestión de garantía oficial y reparación para productos Sony y Panasonic. El personal es amable y profesional, con muchos clientes que elogian su excelente servicio y asesoramiento.Los técnicos son habilidosos y conocedores, capaces de diagnosticar y reparar problemas complejos de manera eficiente. Muchos clientes han reportado estar sorprendidos por la velocidad y calidad de los servicios de reparación, con algunos incluso recibiendo reparaciones o mantenimiento gratuitos. El servicio también es muy honesto y transparente, con explicaciones claras del proceso de reparación y costos.Sin embargo, hay un área en la que el servicio podría mejorar: la comunicación. Algunos clientes han reportado sentirse confundidos o frustrados por la respuesta del servicio a sus consultas, particularmente en cuanto a estimaciones y plazos de reparación. En un caso, un cliente sintió que el servicio se mostraba reticente a proporcionar un diagnóstico o estimación clara, sugiriendo en su lugar que intentara reparar el problema ellos mismos.El servicio ofrece un sistema de pago conveniente, incluyendo pagos móviles NFC y opciones de tarjeta de crédito. La tienda también es accesible para sillas de ruedas, con un estacionamiento y entrada diseñados para facilitar el acceso.En general, este servicio de reparación de computadoras es una excelente opción para cualquier persona que necesite servicios de reparación audiovisual expertos en la ciudad de Madrid. Si bien puede haber algunas áreas de mejora, la profesionalidad y experiencia del personal compensan cualquier problema menor.Un problema que destacó fue la experiencia de un cliente con un técnico que parecía hesitant a proporcionar un diagnóstico o estimación clara para una reparación. El cliente sintió que el técnico no fue totalmente transparente sobre el proceso de reparación y costos, lo que puede haber causado cierta confusión y frustración.