Madrid
Servicios Sociales Mostoles
11.37
11.37
Funciones
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible parking lot
Restroom
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Overall
Innovativeness
Pricing
Quality
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Esta ubicación tiene una experiencia general decepcionante. La calidad del servicio es severamente deficiente, con numerosas quejas sobre personal poco útil y antipático. Parece que el personal está más interesado en atender a sus propias necesidades en lugar de ayudar a los ciudadanos. Las líneas telefónicas siempre están ocupadas y las opciones de reserva en línea no existen. Incluso las visitas en persona pueden ser una experiencia frustrante debido a los largos tiempos de espera y la falta de atención del personal. El precio de los servicios no es un problema, ya que no hay una indicación clara de qué servicios se ofrecen o qué son los costos. La innovación de la ubicación también es un problema, ya que parece que no están adaptándose a las necesidades cambiantes de los ciudadanos y están atascados en formas obsoletas de hacer las cosas. A pesar de la ubicación relativamente accesible, la experiencia general está manchada por las numerosas quejas sobre el personal y el servicio. Es una lástima que esta ubicación no esté alcanzando su potencial, y no está claro qué futuro tiene para esta oficina que lucha.
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