Schenker Logistics S.A.U.

2.7

• (1 reseñas)

9 Parque Industrial, C. de Cerceda Calle, Madrid, Madrid 28052

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Resumen

DB Schenker es la compañía líder en la gestión y logística de la cadena de suministro mediante cualquier tipo de transporte, en la que se apoyan la industria y el comercio para el intercambio global de mercancías. Presente en 130 países, cuenta con una red de más de 1.850 oficinas y un equipo global de alrededor de 76.100 personas. Pionera en soluciones de logística innovadoras y en responsabilidad medioambiental, DB Schenker aspira a convertirse en el proveedor líder de servicios de logística verde a nivel mundial y alcanzar la neutralidad climática de cara a 2040.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Restroom

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

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DB Schenker es una empresa bien establecida en la industria de la logística, con presencia en 130 países y una red de más de 1.850 oficinas. Sin embargo, la calidad del servicio ha sido un problema importante para muchos clientes. Algunos han reportado retrasos en las entregas, con paquetes que tardan semanas o incluso meses en llegar. Otros han experimentado dificultades para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, con llamadas telefónicas que quedan sin respuesta.Uno de los mayores problemas es la falta de profesionalismo en el proceso de entrega. Algunos clientes han reportado que los conductores no han ni siquiera intentado entregar los paquetes, dejando en su lugar mensajes de "nadie disponible para recibir". Esto ha generado frustración y decepción para muchos clientes.Las instalaciones y características de accesibilidad de la empresa son un plus, con estacionamiento y entrada accesibles para sillas de ruedas, así como un baño y otras instalaciones disponibles en el sitio. Sin embargo, estas no son suficientes para compensar el mal servicio.La página web y la presencia en línea de la empresa son modernas y fáciles de usar, pero la falta de transparencia en el proceso de entrega y la falta de comunicación con los clientes son importantes inconvenientes. Algunos clientes han reportado que han tenido que esperar horas o incluso días para recibir sus paquetes, solo para que les digan que todavía están en proceso.En general, el mal servicio y la falta de profesionalismo de DB Schenker han llevado a una baja calificación general. Aunque la empresa tiene sus fortalezas, como su alcance y red globales, estas no son suficientes para compensar los muchos problemas que han experimentado los clientes.