Este restaurante es una joya escondida en el corazón de Madrid, que ofrece una experiencia gastronómica única que te transportará a los sabores de Costa Rica. La primera cosa que destaca es el excelente servicio proporcionado por la dueña y chef, Gianninna, que te hace sentir en casa con su actitud cálida y acogedora.La comida es una verdadera representación de la cocina costarricense, con platos que se preparan y presentan con amor y cuidado. Desde los patacones hasta el casado, cada plato es un verdadero lienzo que deleitará tus papilas gustativas. Las raciones son generosas, y los precios son muy razonables, lo que lo hace un excelente valor para el dinero.El restaurante se encuentra en un mercado animado, lo que contribuye al ambiente vibrante y energético del lugar. La zona de asientos se comparte con otros vendedores, pero nunca es un problema encontrar un sitio para sentarse y disfrutar de la comida.Una de las características destacadas de este restaurante es su compromiso con la inclusión y la diversidad. Identifica como propiedad de mujeres y amigable con la comunidad LGBTQ+, lo que lo hace un espacio seguro y acogedor para todos.Aunque ha habido algunos problemas menores en el pasado, como un cliente que se quejó de que su comida estuvo recalentada, la dueña ha sido rápida para responder y abordar las preocupaciones. Esto muestra un claro compromiso con la satisfacción del cliente y la disposición a aprender y mejorar.En general, Puntico es un destino obligatorio para cualquier persona que busque experimentar una comida auténtica costarricense en el corazón de Madrid. Con su excelente servicio, comida deliciosa y ambiente acogedor, es un lugar que te dejará satisfecho y con ganas de volver a visitar.