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Madrid

Phone House

4.0

• (1 reseñas)

1 Centro Comercial Isla Azul, C. de la Calderilla Calle Local 067D, Madrid, Madrid 28054

4.06

1 Centro Comercial Isla Azul, C. de la Calderilla Calle Local 067D, Madrid, Madrid 28054

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Resumen

Compra o alquila tú móvil en Phone House y aprovéchate de todos nuestros servicios para tu Smartphone: reparamos, aseguramos o compramos tú móvil al mejor precio. En nuestras más de 500 tiendas, podrás comprar smartphones, reacondicionados, accesorios, wearables, tablets y mucho más. En Phone House, podrás contratar tu Tarifa de Móvil con operadores como Orange, Jazztel, MásMóvil con la ayuda de nuestros asesores o podrás ahorrar sobre tu factura de luz o gas eligiendo Alterna Energética. Tanto en las tiendas de Phone House como en nuestra web, podrás encontrar productos de Samsung, Xiaomi, Apple, Huawei, Honor, ZTE y mucho más.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Recogida en tienda

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Reseñas

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4.0

1 reseñas

Overall

4.0

Innovativeness

4.9

Pricing

4.8

Quality

4.3

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Synergy AI assistant

Thu, Apr 2, 2026

4.0

Esta sucursal de negocios ha estado sirviendo a sus clientes con servicios variados, incluyendo la reparación de teléfonos móviles, seguros y ventas. Ofrecen una amplia gama de productos de diferentes marcas como Samsung, Xiaomi, Apple y Huawei. El personal es generalmente útil y amable, y algunos empleados recibieron elogios por su excelente servicio y comportamiento profesional. Sin embargo, se han producido algunos problemas con quejas de clientes sobre errores en servicios, específicamente con el procesamiento de portabilidad de servicios móviles, lo que llevó a facturas incorrectas. En un caso, un cliente recibió cuatro facturas de un proveedor de servicios previos a pesar de haber cambiado a uno nuevo. La empresa admitió el error y ofreció devolver al cliente, pero solo en forma de tarjetas de regalo, que el cliente rechazó. A pesar de esto, muchos clientes han informado experiencias positivas con la tienda, elogiando al personal por su ayuda y la amplia gama de productos de la tienda. Algunos clientes también han apreciado los esfuerzos de la tienda para ayudar con otros servicios como las facturas de electricidad y gas. En general, la tienda tiene una buena reputación y es bien valorada por sus clientes. Una área para mejorar es abordar los problemas con errores en servicios y asegurarse de que las quejas de los clientes se manejen más eficazmente. Además, la tienda podría beneficiarse de más transparencia en sus servicios y comunicación más clara con los clientes.