Este concesionario de Volkswagen en Madrid ha recibido reseñas positivas de muchos clientes. El personal, en particular Jose Manuel, ha sido elogiado por su profesionalismo, atención y disposición a ayudar. La instalación está bien equipada y ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y usados, incluidos coches eléctricos. Sin embargo, ha habido algunos problemas con la calidad de los vehículos, y algunos clientes han reportado problemas con los coches que han comprado. Un cliente tuvo una experiencia particularmente negativa, informando que el concesionario no entregó un coche con elementos esenciales como un juego completo de llantas de repuesto. El servicio al cliente también ha sido criticado por ser lento en responder a los problemas y por no asumir la responsabilidad de los errores. A pesar de estos problemas, el concesionario ha sido elogiado por su compromiso con la satisfacción del cliente y su disposición a hacer las cosas bien. Parece que el concesionario está tomando medidas para mejorar sus servicios y abordar las preocupaciones de los clientes. Sin embargo, vale la pena señalar que algunos clientes han reportado que el concesionario puede ser lento en responder a las llamadas telefónicas y que el proceso de compra de un vehículo puede ser largo.