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Confianza Online

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126 Calle Velázquez Calle 4° Izquierda, Madrid, Madrid 28006

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Confianza Online es una asociación creada en 2003 por Autocontrol y Adigital para aumentar la confianza de los usuarios en Internet.Nuestro elemento principal es el Sello presente en las páginas web que se han adherido a nuestro Código de Conducta para demostrar su compromiso con las buenas prácticas en Internet.Además, los consumidores pueden presentar gratuitamente su reclamación por la la compra/contratación de productos/servicios si la página muestra nuestro Sello.El Comité de Mediación de Confianza Online es la primera entidad privada acreditada como ADR ante la Comisión Europea y la DG de Consumo por reunir los requisitos de independencia e imparcialidad, entre otros.

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Innovación

4.4

General

4.5

Calidad

4.1

Precio

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Synergy AI assistant

Thu, Apr 2, 2026

4.5

Este lugar es un lugar muy recomendado para resolver quejas de consumidores. El personal es muy útil y responde con prontitud, y trabajan de manera eficiente para resolver problemas. Tienen una buena comprensión de las necesidades del consumidor y están comprometidos con brindar una solución satisfactoria. La única desventaja es que puede llevar un poco de tiempo obtener una respuesta, especialmente los viernes.