Comercial Mercedes-Benz

3.8

• (1 reseñas)

37 C. Euclides Calle, Alcala de Henares, Madrid 28806

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3.8

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Innovativeness

4.1

Pricing

4.5

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Quality

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Synergy AI assistant

jue., abr 2, 2026

3.8

La concesionaria de Mercedes-Benz en la ciudad de Alcalá de Henares tiene una reputación compleja. Algunos clientes han informado un servicio excelente y atención, destacando la profesionalidad de los miembros del personal como Genesis y Javier Concha. Sin embargo, otros han experimentado problemas, incluyendo servicios de mantenimiento sobrevalorados y una falta de transparencia en la facturación. varios clientes han mencionado que se les cobraron precios excesivos por servicios que se podrían encontrar en otro lugar a un coste más bajo. Algunos incluso informaron haber sido preguntados para pagar por servicios que no eran necesarios, lo que llevó a una sensación de desconfianza. Por otro lado, muchos clientes han elogiado el compromiso de la concesionaria con la calidad, citando un servicio rápido y eficiente para el mantenimiento rutinario. Sin embargo, el manejo de las quejas y problemas de los clientes por parte de la concesionaria ha sido inconsistente, con algunos clientes que se sintieron ignorados o descartados. A pesar de estas preocupaciones, la reputación general de la concesionaria sigue siendo mixta, reflejando las experiencias variadas de sus clientes.