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Madrid

Redexis Gas

1.9

• (1 reseñas)

2 Edificio Pórtico, C. Mahonia Calle Planta Jardín, Madrid, Madrid 28043

5.28

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Resumen

Redexis es una compañía integral de infraestructuras energéticas dedicada al desarrollo y operación de redes de transporte y distribución de gas natural, a la distribución y comercialización de gas licuado del petróleo y a la promoción del gas vehicular, de aplicaciones renovables del gas natural y del hidrógeno. Opera más de 11.900 kilómetros de infraestructuras energéticas propias a lo largo de once comunidades autónomas, facilitando el acceso a hogares, negocios e industrias españolas a nuevas fuentes de energía más sostenibles y eficientes.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

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Reseñas

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1.9

1 reseñas

Quality

1.3

Innovativeness

2.1

Pricing

3.5

Overall

1.9

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

1.9

Según la información proporcionada, parece que Redexis tiene problemas significativos con su servicio al cliente, calidad del servicio y experiencia general. La mayoría de las reseñas de los clientes expresan frustración y decepción con la incapacidad de la empresa para proporcionar un servicio confiable y eficiente, incluyendo problemas con la programación de citas, falta de comunicación y mal trato por parte del personal. Muchos clientes han reportado no poder contactar a Redexis por teléfono o correo electrónico, y cuando finalmente logran hablar con alguien, a menudo se encuentran con respuestas desdeñosas o inútiles. Algunos clientes incluso han reportado haber sido intimidados o tratados mal por el personal de Redexis. La calidad del servicio también es un problema importante, ya que muchos clientes han reportado que Redexis no ha proporcionado servicios básicos como inspeccionar y mantener instalaciones de gas, lo que ha generado problemas de seguridad y funcionalidad. Aunque algunos clientes han reportado estar satisfechos con la fijación de precios de los servicios de Redexis, esto no es suficiente para compensar los numerosos problemas con la calidad y el servicio al cliente. En general, Redexis parece ser una empresa que prioriza sus propios intereses sobre los de sus clientes, lo que lleva a una mala experiencia general. Uno de los problemas más preocupantes es la falta de responsabilidad y transparencia dentro de la empresa. Muchos clientes han reportado que se les ha dicho que sus problemas se resolverán, solo para que no suceda nada. Esta falta de seguimiento y comunicación ha llevado a una ruptura de la confianza entre Redexis y sus clientes. En cuanto a la innovación, la incapacidad de Redexis para adaptarse a las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes es evidente en su enfoque rígido e inflexible para la prestación de servicios. La dependencia de la empresa de métodos y tecnologías obsoletas ha dificultado que los clientes accedan a los servicios que necesitan, lo que ha generado frustración y decepción. En general, el desempeño de Redexis es mediocre, y la empresa necesita tomar medidas inmediatas para abordar los numerosos problemas con su servicio al cliente, calidad del servicio y experiencia general.