Punto de Venta DHL Express (WORKCENTER)

2.7

• (1 reseñas)

149 Esq Paseo De La Castellana Calle C. de Francisco Gervás, Madrid, Madrid 28046

3.08

149 Esq Paseo De La Castellana Calle C. de Francisco Gervás, Madrid, Madrid 28046

3.08

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Servicios Disponibles: Envíos de exportación e importación, Envíos nacionales e internacionales, Disponible para Clientes con Cuenta Corriente, Impresión de guías. Medios de Pago: Efectivo, Tarjeta.

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2.7

1 reseñas

Quality

2.0

Innovativeness

2.5

Pricing

3.5

Overall

2.7

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.7

Esta ubicación ha sido conocida por su servicio poco responde y eficiente. Muchos clientes han expresado su frustración con los tiempos de espera largos para la entrega, con algunos siendo informados de que sus paquetes habían sido entregados a pesar de no estar presentes en la dirección. Algunos también han experimentado problemas con el seguimiento y la comunicación, con representantes proporcionando excusas vagas por los retrasos. Por otro lado, algunos clientes han elogiado la amabilidad de algunos miembros del personal, pero estas experiencias positivas parecen ser excepciones más que la norma.En general, el servicio en esta ubicación está empañado por un servicio inconsistente y a menudo pobre, con algunos clientes experimentando retrasos y dificultades repetidos para obtener sus paquetes entregados. Mientras que algunos miembros del personal han sido amables y útiles, la mayoría de los clientes han quedado sintiéndose frustrados y insatisfechos con el servicio.Han habido varios problemas con el servicio en esta ubicación. El más prominente es la falta de responsabilidad y resolución del personal. Muchos clientes han informado que sus paquetes habían sido entregados a pesar de no estar presentes en la dirección, y han tenido que esperar durante períodos largos de tiempo para la entrega. Esta falta de transparencia y comunicación ha llevado a un número significativo de reseñas y calificaciones negativas.Además de los problemas con la entrega y la comunicación, algunos clientes también han informado dificultades para ponerse en contacto con el personal. Muchos han informado no poder alcanzarlos por teléfono o correo electrónico, y han tenido que esperar durante períodos largos de tiempo para una respuesta.En general, el servicio en esta ubicación necesita una mejora significativa. Mientras que algunos miembros del personal han sido amables y útiles, la mayoría de los clientes han quedado sintiéndose frustrados y descontentos con el servicio. Hasta que los problemas con la responsabilidad, la resolución y la comunicación sean abordados, es difícil recomendar esta ubicación a clientes potenciales.