Volvo Auto Elia - Servauto - Concesionario Volvo Goya

4.5

• (1 reviews)

99 Calle de Goya Calle, Madrid, Madrid 28009

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Features

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NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

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4.5

1 reviews

Overall

4.5

Quality

4.3

Pricing

4.8

Innovativeness

4.8

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.5

Este concesionario de Volvo ofrece una amplia gama de piezas de automóvil, vehículos automotores y servicios de reparación. El negocio tiene una ubicación conveniente en la ciudad de Madrid, con estacionamiento y entrada accesibles para sillas de ruedas. El personal es atento y profesional, y muchos clientes elogian su excelente servicio y atención personalizada. Los pagos se pueden realizar a través de pagos móviles NFC, tarjetas de débito o tarjetas de crédito.El negocio tiene una buena reputación, con una calificación de 4,4 estrellas en reseñas de terceros. Sin embargo, ha habido algunos problemas con clientes que se sienten apresurados o ignorados, especialmente cuando intentan programar citas. Algunos clientes también han reportado problemas con la calidad del trabajo realizado en sus vehículos, incluyendo diagnósticos incorrectos y reparaciones innecesarias.El negocio tiene una buena selección de automóviles, incluyendo Volvos, y el personal está bien informado sobre los productos que venden. Los precios son competitivos y muchos clientes han reportado sentirse satisfechos con el valor que recibieron.Un problema que destaca es la falta de comunicación clara y seguimiento con los clientes, especialmente cuando se trata de programar citas y resolver problemas con sus vehículos. Esto puede llevar a sentimientos de frustración y decepción, y puede afectar la reputación general del negocio.En general, este concesionario de Volvo tiene mucho que ofrecer, incluyendo una ubicación conveniente, personal profesional y precios competitivos. Sin embargo, puede beneficiarse de mejorar sus habilidades de comunicación y servicio al cliente para garantizar que los clientes se sientan valorados y apoyados durante toda su experiencia.