Unilabs

3.1

• (1 reviews)

42 C. de Isaac Peral Calle, Madrid, Madrid 28015

1.66

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Overview

Nuestro objetivo en Unilabs es brindar servicios de diagnóstico de alta calidad, utilizando tecnología de vanguardia y un enfoque centrado en las necesidades de los pacientes y los profesionales de la salud basándonos en nuestra filosofía "CARE BIG", que se enfoca en las necesidades de los clientes y busca mejorar la vida de las personas mediante respuestas diagnósticas y contando para ello con una amplia red de laboratorios y centros médicos distribuidos en diferentes ubicaciones de España.

Features

Wheelchair-accessible entrance

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3.1

1 reviews

Quality

3.3

Pricing

5.0

Overall

3.1

Innovativeness

3.4

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.1

Esta ubicación tiene una reputación decente en general, aunque hay algunas cuestiones que lo impiden de ser valorado con más altas calificaciones. La calidad de los servicios es algo inconsistente, con algunos clientes que reciben una buena atención y otros que experimentan problemas. El precio parece ser razonable, con muchos clientes que elogian la asequibilidad de los servicios. Sin embargo, la innovación de la ubicación podría mejorar, ya que algunos clientes han informado que el tecnología y las procedimientos están desactualizados. Hay una cuestión importante que afecta la calidad del servicio: el comportamiento inconsistente del personal. Algunos clientes han informado que los miembros del personal pueden ser antipáticos o inútiles, mientras que otros han recibido una excelente atención. Esta inconsistencia hace que sea difícil predecir cómo se tratará cuando visites la ubicación.La ubicación tiene una entrada accesible en silla de ruedas, que es una característica positiva para los clientes con problemas de movilidad. Sin embargo, las horas de trabajo están algo limitadas, con la ubicación sólo abierta en días laborables y sábados hasta las 11:45 am.Algunos clientes han informado problemas con el equipo del laboratorio, como muestras perdidas o contaminadas. Sin embargo, el personal parece ser generalmente disculpado y dispuesto a hacer las cosas bien cuando se cometen errores.Un cliente informó una experiencia positiva con un miembro del personal llamado Teresa, quien fue descrita como "estupenda" (eximia). Sin embargo, otro cliente tuvo una experiencia negativa con un miembro del personal que fue descrito como "de mala forma" (grosero).La filosofía de la ubicación de "CARE BIG" se centra en proporcionar servicios de diagnóstico de alta calidad e mejorar la vida de las personas a través de respuestas de diagnóstico. Sin embargo, parece que la ubicación podría hacer más para vivir a esta filosofía y proporcionar una experiencia más consistente y de alta calidad para todos los clientes.