Porsche Madrid Centro Norte

4.0

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87 Av. de Burgos Calle, Madrid, Madrid 28050

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El Centro Porsche Madrid Norte supone una gran revolución, en muchos sentidos. Lejos de ser un concesionario, es un auténtico Centro de experiencias nacido del espíritu transgresor e inconformista de todo el equipo Porsche, concebido para acercarle la experiencia Porsche de la forma más completa y sorprendente posible.En Porsche trabajamos para llevarlo todo un paso más lejos, siempre. Como puede comprobar en Centro Porsche Madrid Norte, esta mentalidad va más allá del circuito o los deportivos que fabricamos. Hemos ideado, diseñado y construido un espacio en el que podrá vivir la marca, su marca, de múltiples formas: Realidad Virtual, Classic Córner, Digital kids Zone, Pista de Scalextrics, y un largo etcétera.

Features

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

Compras en tienda

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4.0

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Quality

3.3

Pricing

4.5

Innovativeness

4.2

Overall

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.0

Esta ubicación de negocio parece ser un concesionario Porsche bien equipado con una amplia gama de servicios y amenidades. La dirección, Edificio 87, Calle de Av. de Burgos, Ciudad de Madrid, es fácilmente accesible, y los horarios de atención, de 08:00 a 20:00 entre semana y de 10:00 a 14:00 los sábados, son convenientes para los clientes.Las opciones de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y crédito, son modernas y fáciles de usar. El negocio también ofrece bienes usados, compras en tienda y accesibilidad para sillas de ruedas, lo que lo hace un entorno acogedor para los clientes.Sin embargo, algunos clientes han reportado experiencias negativas, incluyendo mal servicio al cliente, largos tiempos de espera y reparaciones inadecuadas. Un cliente se quejó de ser ignorado por el personal de ventas, mientras que otro informó tener que esperar más de dos horas para una llamada de vuelta para programar una cita de servicio.A pesar de estos problemas, muchos clientes han elogiado la profesionalidad del concesionario, la atención al detalle y el compromiso con la satisfacción del cliente. Algunos han notado el excelente servicio proporcionado por ciertos miembros del personal, como Sonia y Dani, que se esforzaron por garantizar una experiencia positiva.En general, aunque esta ubicación de negocio tiene algunas áreas de mejora, parece ofrecer una experiencia única y atractiva para los clientes. La variedad de servicios y amenidades, combinada con la oportunidad de interactuar con entusiastas de Porsche, la convierte en un destino destacado para los aficionados a los automóviles.Una área que podría mejorarse es la consistencia del servicio al cliente. Mientras que algunos miembros del personal han recibido elogios, otros han quedado por debajo de las expectativas. Proporcionar una formación más exhaustiva y asegurarse de que todos los miembros del personal estén equipados para manejar las consultas y preocupaciones de los clientes de manera profesional y cortés ayudaría a mejorar la experiencia general.Además, el negocio podría beneficiarse de mejorar su comunicación con los clientes. Aunque el sitio web y la presencia en las redes sociales están bien mantenidos, algunos clientes han reportado dificultades para obtener información sobre servicios y precios. Proporcionar una comunicación más transparente y oportuna ayudaría a generar confianza y confianza en los clientes.En última instancia, esta ubicación de negocio tiene el potencial de ser un destino de primera categoría para los entusiastas de Porsche. Con algunas mejoras en el servicio al cliente y la comunicación, podría ofrecer una experiencia excepcional que hace que los clientes vuelvan una y otra vez.