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Madrid

Mapfre Center Services Automobile

4.1

• (1 reviews)

178 C. del Dr. Esquerdo Calle, Madrid, Madrid 28007

1.84

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Bienvenido a nuestro Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE en Madrid donde encontrarás soluciones rápidas a tus problemas. Disponemos de ventajas exclusivas para nuestros asegurados. Consúltanos sin compromiso alguno, estaremos encantados de atenderte.

Features

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

Wheelchair accessible parking lot

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4.1

1 reviews

Quality

3.5

Innovativeness

4.0

Overall

4.1

Pricing

4.0

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.1

Este negocio ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo reparación de automóviles, seguro y bienes raíces, lo que lo hace conveniente para los clientes encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar. El personal es generalmente amable y útil, con algunos empleados destacándose por su excelente servicio al cliente, como Aitor, quien ha recibido varios informes positivos. El centro tiene una entrada y estacionamiento accesibles para personas con discapacidad, lo que lo hace accesible para todos.Sin embargo, han habido algunos problemas con retrasos en el trabajo de reparación y una falta de comunicación con los clientes, lo que puede ser frustrante. Además, han habido algunas quejas sobre la calidad del trabajo realizado, con un cliente afirmando que su coche no se reparó correctamente.La empresa tiene una buena reputación en general, con una calificación de 4.1 estrellas de fuentes de terceros. Sin embargo, hay espacio para mejorar en cuanto a control de calidad y comunicación con los clientes.Un problema que llama la atención es la calidad inconsistente del trabajo, con algunos clientes recibiendo un excelente servicio y otros experimentando problemas con sus reparaciones. Esto sugiere que la empresa puede necesitar trabajar en mejorar sus procesos de control de calidad para garantizar que todos los clientes reciban un servicio de alta calidad.A pesar de estos problemas, la empresa tiene mucho que ofrecer, incluyendo su conveniente ubicación, personal amable y amplia gama de servicios. Con algunas mejoras en el control de calidad y la comunicación con los clientes, esta empresa podría ser una excelente opción para los clientes que buscan un centro de una sola parada para todas sus necesidades de coches y seguros.