José Montalvo | Servicio Autorizado Mazda

4.6

• (1 reviews)

12 C. de Francisco Aritio Calle, Guadalajara, Guadalajara 19004

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4.6

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Pricing

5.0

Quality

4.3

Overall

4.6

Innovativeness

4.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

4.6

Esta ubicación empresarial tiene una buena impresión general, con una puntuación de precios alta que indica que son competitivos en sus precios. Sin embargo, la calidad de sus servicios es ligeramente inferior, lo que sugiere que puede haber algunas áreas de mejora. Por otro lado, la innovación del negocio es bastante alta, lo que indica que es probable que estén adoptando nuevas tecnologías y métodos para mejorar sus servicios. A pesar de algunos comentarios negativos de los clientes, el sentimiento general es positivo, con muchos clientes que elogian la profesionalidad y la amabilidad del personal, en particular Javier. Un cliente expresó su insatisfacción con la honestidad del negocio, específicamente en cuanto al uso de aceite de repuesto en lugar del aceite Mazda Ultra recomendado. Sin embargo, el negocio respondió a esta queja y se disculpó por cualquier inconveniente causado. En general, este negocio parece ser una opción sólida para el servicio y la venta de automóviles, pero puede requerir algunas mejoras en la calidad del servicio. El hecho de que muchos clientes estén dispuestos a viajar largas distancias para visitar este negocio sugiere que son altamente considerados en la industria. Un área de mejora es la accesibilidad para sillas de ruedas, ya que algunos clientes mencionaron que la entrada y el estacionamiento no son totalmente accesibles.El personal es generalmente muy profesional y útil, con muchos clientes que elogian la honestidad y la amabilidad de Javier. El negocio parece tener un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente, como lo demuestra sus respuestas rápidas a los comentarios y quejas de los clientes. Sin embargo, existe un riesgo de que algunos clientes puedan sentir que el negocio no es transparente en sus prácticas, como lo demuestra el comentario negativo sobre el uso de aceite de repuesto.El negocio tiene una buena reputación por proporcionar servicios de alta calidad, con muchos clientes que elogian la profesionalidad y la experiencia del personal. Sin embargo, es necesario mejorar la calidad del servicio, ya que algunos clientes han experimentado problemas con la honestidad y la transparencia del negocio. En general, este negocio parece ser una opción sólida para el servicio y la venta de automóviles, pero puede requerir algunas mejoras en la calidad del servicio y la transparencia.