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Madrid

IKEA Ensanche de Vallecas

4.2

• (1 reviews)

33 Centro Comercial La Gavia, C. del Alto del Retiro Calle, Madrid, Madrid 28051

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Website

Overview

Cadena escandinava que vende muebles listos para ensamblar, además de textiles, iluminación y decoración de hogar.

Features

NFC mobile payments

Transgender safespace

Wi-Fi

Servicios en el lugar

Credit cards

Wheelchair accessible parking lot

Compras en tienda

Wheelchair accessible entrance

Bombillas

Free parking lot

Recogida en tienda

Visita rápida

LGBTQ+ friendly

Servicio de montaje

LGBTQ+ friendly

Entrega el mismo día

Installation service

Debit cards

Baterías

Delivery

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4.2

1 reviews

Overall

4.2

Quality

3.8

Pricing

5.0

Innovativeness

4.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.2

La ubicación es una gran tienda IKEA con una amplia variedad de productos, incluyendo muebles, textiles, iluminación y decoración para el hogar. El personal es generalmente amable y útil, con algunos empleados destacándose por su excelente servicio, como Paula y Natalia. Sin embargo, ha habido algunos problemas con el servicio al cliente, incluyendo una experiencia negativa con un empleado de la tienda que se negó a reemplazar un producto defectuoso.El control de calidad de la tienda es inconsistente, con algunos clientes informando problemas con los productos que compraron. Sin embargo, el precio generalmente se considera un buen valor por la calidad de los productos.La innovación de la tienda es evidente en sus esfuerzos por crear un entorno acogedor e inclusivo, incluyendo su política de amistad con la comunidad LGBTQ+ y sus instalaciones accesibles. Sin embargo, la disposición de la tienda puede ser confusa y algunos clientes han informado dificultades para encontrar lo que necesitan.En general, la tienda tiene mucho que ofrecer, pero podría beneficiarse de algunas mejoras en el servicio al cliente y el control de calidad.Se han informado algunos problemas por parte de los clientes, como la estricta aplicación de los límites de altura para niños en la zona de juegos Smaland, lo que puede ser frustrante para las familias. Además, algunos clientes han informado sentirse señalados para controles de seguridad adicionales, lo que puede ser percibido como discriminatorio.