Este establecimiento ha sido un referente en Madrid durante más de dos siglos, y es fácil entender por qué. El personal es conocedor y amable, y parecen realmente preocuparse por sus clientes. La selección de instrumentos y partituras es impresionante, con algo para todos los niveles de habilidad y estilo musical. El establecimiento es limpio y bien cuidado, y la ubicación es conveniente y accesible.Un problema que llama la atención es el servicio lento ocasional. Si bien el personal es generalmente útil y atento, ha habido momentos en que los clientes han informado haber tenido que esperar mucho tiempo para ser atendidos o para tener sus preguntas contestadas. Esto puede ser frustrante, especialmente para aquellos que están apurados o que buscan un artículo específico.A pesar de este problema, el establecimiento sigue siendo una institución querida en Madrid, y es una visita obligatoria para cualquier persona interesada en la música. Ya seas un músico experimentado o solo estés comenzando, encontrarás algo para apreciar aquí. Los precios son razonables, y el personal está encantado de responder a cualquier pregunta que puedan tener.En general, Hazen es una gran fuente para cualquier persona que busque comprar o alquilar instrumentos musicales o partituras. Con su rica historia, personal conocedor y selección impresionante, es un destino obligatorio para los amantes de la música de todas las edades.