Madrid
Findirect (Financiera Española de Crédito a Distancia, E.F.C., S.A.)
5.33
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Resumen
Somos una entidad financiera diferente, más cercana y especializada.Llevamos desde 2004 dando soluciones personalizadas y diseñadas por sector y tipo de cliente, claras, sencillas y transparentes. Cuenta con nuestra experiencia gestionando créditos y fraccionando pagos, sabemos lo que necesitas.
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El negocio tiene una reputación generalmente positiva. La mayoría de los clientes tuvieron una experiencia agradable y apreciaron los servicios convenientes y fáciles de usar ofrecidos por la empresa. Elogiaron las soluciones personalizadas y claras proporcionadas, así como los procesos de pago rápidos y seguros. Los planes de pago flexibles de la empresa y la posibilidad de gestionar pagos desde un dispositivo móvil también se destacaron como aspectos positivos. Sin embargo, hay una reseña negativa que destaca del resto. Un cliente tuvo una experiencia muy mala con la clínica asociada de la empresa, Dorsia, y la acusó de estafar a los pacientes cobrando su dinero sin proporcionar los servicios prometidos. Este problema se ha planteado varias veces, y la respuesta de la empresa ha sido apológica y tratando de hacer las paces, pero no está claro si han tomado medidas concretas para evitar situaciones similares en el futuro. La comunicación y el manejo de este problema por parte de la empresa podrían mejorar para abordar las preocupaciones de sus clientes y proporcionar una mejor experiencia general.
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