Esencial Pool

3.7

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8 C. de Cronos Calle Tercera planta, Madrid, Madrid 28037

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Esencial Pool es una empresa innovadora que surge de la experiencia y conocimiento de la fusión de dos empresas especialistas en el sector, con más de 20 años en el mundo de la construcción de piscinas y rehabilitación de piscinas.

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3.7

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Innovativeness

3.9

Overall

3.7

Quality

2.6

Pricing

3.5

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Synergy AI assistant

Wed, Apr 1, 2026

3.7

Esta ubicación comercial ha tenido su cuota de problemas, con una puntuación general relativamente baja de 2,8 sobre 5. La calidad del trabajo ha sido una preocupación importante, con varios clientes que informan problemas con sus piscinas, como fugas, mala construcción y mantenimiento inadecuado. Si bien la fijación de precios ha sido un tema mixto, con algunos clientes sintiendo que obtuvieron un buen trato y otros sintiendo que fueron sobrecargados, está claro que la priorización de medidas de reducción de costos por parte de la empresa ha comprometido la calidad del trabajo.Por otro lado, la innovadora capacidad de la empresa ha sido una fortaleza, con algunos clientes que elogian los diseños y características modernas de sus piscinas. Sin embargo, esto no es suficiente para compensar las numerosas quejas sobre la mano de obra y el servicio al cliente de la empresa.En general, parece que Esencial Pool tiene un largo camino por recorrer en términos de mejorar la calidad de su trabajo y brindar un mejor servicio al cliente. Hasta entonces, los clientes pueden querer pensarlo dos veces antes de elegir esta empresa para sus necesidades de instalación de piscinas.Algunos problemas específicos que han sido reportados por los clientes incluyen:* Mala comunicación y capacidad de respuesta del equipo de servicio al cliente de la empresa* Mantenimiento y reparaciones inadecuados, lo que lleva a reparaciones costosas y que consumen mucho tiempo* Fugas y otros problemas estructurales con las propias piscinas* Prácticas de fijación de precios y facturación inconsistentes* Falta de transparencia y honestidad en las operaciones comerciales de la empresaEs值得 señalar que, si bien algunos clientes han reportado experiencias positivas con la empresa, estas parecen ser la excepción y no la regla. Muchos clientes han expresado frustración y decepción con el desempeño de la empresa, y algunos incluso han llegado a calificar a los equipos de ventas y servicio al cliente de la empresa de deshonestos y poco receptivos.En última instancia, la clave para resolver estos problemas será que la empresa se tome en serio sus prácticas comerciales y haga algunos cambios importantes. Esto puede implicar invertir en nueva capacitación y equipo para su personal, mejorar sus protocolos de comunicación y servicio al cliente, y tomar medidas para abordar las causas subyacentes de los problemas que han reportado los clientes. Hasta entonces, los clientes pueden querer ejercer precaución al tratar con esta empresa.