Este centro de acondicionamiento físico ha recibido principalmente reseñas negativas de sus clientes. A pesar de la variedad de máquinas de ejercicio, sala de pesas, piscina y clases ofrecidas, muchos usuarios han quejado sobre el mal mantenimiento de las instalaciones, la falta de transparencia y las dificultades para contactar al personal. Algunos han reportado problemas con el sistema de facturación y pago, con algunos clientes recibiendo cargos incorrectos o no autorizados.Muchos clientes han expresado su decepción con la actitud y la comunicación de la gerencia, citando casos en los que fueron ignorados o recibieron respuestas inútiles. Algunos incluso han acusado a la gerencia de tergiversar los servicios y las instalaciones ofrecidas.Aunque algunos usuarios han elogiado la calidad del personal, particularmente los entrenadores y instructores de acondicionamiento físico, la experiencia general del centro de acondicionamiento físico ha sido empañada por su mala gestión y falta de atención al detalle.Un problema importante que se ha reportado consistentemente es la falta de mantenimiento y conservación de las instalaciones, incluyendo la piscina, que ha sido reportada cerrada en varias ocasiones. Los clientes también han reportado que el equipo a menudo está desactualizado y necesita reparación.Otro problema es el sistema de facturación y pago, que ha sido reportado como confuso y propenso a errores. Algunos clientes han recibido cargos incorrectos o no autorizados, y han tenido dificultades para resolver estos problemas.Algunos usuarios también han reportado que la gerencia no es transparente sobre los servicios y las instalaciones ofrecidas, y que no están informados sobre cambios en la programación o las ofertas.A pesar de estos problemas, algunos usuarios han elogiado la calidad del personal y las instalaciones, y han reportado que el centro de acondicionamiento físico ha mejorado con el tiempo. Sin embargo, la experiencia general ha sido empañada por la mala gestión y la falta de atención al detalle.Algunos usuarios también han reportado que el centro de acondicionamiento físico ha sido vendido a un nuevo propietario, Viva Gym, lo que ha llevado a algunos cambios en la gerencia y el personal. Sin embargo, no está claro si estos cambios conducirán a una mejora en la experiencia general.En general, este centro de acondicionamiento físico tiene una mala reputación, y se aconseja a los usuarios que se acerquen con precaución.