Esta ubicación parece ser una representación de productores de música y artistas de todo el mundo en España, que manejan derechos de propiedad intelectual. A pesar de su enfoque en proteger los derechos de música, el servicio ha sido azotado por problemas con los clientes, incluidas sorpresivas cargas, dificultades de comunicación y acusaciones de estafa (estafa). Los empleados responden a las quejas, a veces de una manera que agravia la situación, y parecen descartar la insatisfacción del cliente. La ubicación física solo está abierta de 8 am a 5 pm en días laborables, sin servicios proporcionados los fines de semana. La puntuación general sugiere una necesidad de mejora en la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.