Madrid
A.M.S. Conde - Škoda Dealer
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Resumen
En nuestro Taller y Servicio oficial Škoda en Cuatro Vientos realizamos todo tipo de mantenimiento y reparación de mecánica y carrocería. Llevamos más de 25 años cuidando de tu coche.
Disponemos de todo lo que tu Škoda necesita, sin olvidarnos de nuestra amplia gama de accesorios Simply Clever y recambios originales que encontrarás en nuestra sección de recambios.
Funciones
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Debit cards
NFC mobile payments
Cambio de aceite
Productos de segunda mano
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible seating
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Innovativeness
Pricing
Quality
Overall
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El taller y centro de servicio de Škoda en Cuatro Vientos es un negocio que se ha encargado de los coches durante más de 25 años. El personal es profesional y conocedor de los vehículos Škoda. Los precios para el mantenimiento y las reparaciones son justos, y el centro tiene una amplia gama de accesorios Simply Clever y piezas de repuesto originales. El taller se encuentra en una ubicación conveniente con instalaciones accesibles para sillas de ruedas, incluyendo un baño, asientos, entrada y aparcamiento.
Hay opiniones mixtas sobre la calidad del servicio. Algunos clientes han reportado estar muy satisfechos con el trabajo realizado por el personal, como Mario, Alejandro y Jonathan, que eran conocedores y proporcionaban buenos consejos. Otros han reportado haber tenido una experiencia negativa, incluyendo un caso en el que un cliente se vendió un Škoda que tenía un problema significativo, un Škoda Kodiaq 4x4 que no se podía remolcar, y otro caso en el que un cliente se le cobró un precio significativamente más alto por el mismo servicio que se le había cotizado inicialmente.
El taller tiene una política de comunicación clara, con miembros del personal que responden con prontitud a los correos electrónicos y proporcionan información detallada sobre los servicios que ofrecen. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades para contactar a los miembros del personal por teléfono.
Algunos clientes han reportado haber tenido una experiencia negativa con el servicio al cliente del taller, citando problemas como ser cargados extra por servicios que no eran necesarios y ser sometidos a un trato difícil cuando intentaban devolver un Škoda. Sin embargo, la gran mayoría de los clientes han reportado haber tenido una experiencia positiva, citando el personal amable y conocedor, la ubicación conveniente y los precios competitivos como razones de su satisfacción.
En general, el taller y centro de servicio de Škoda en Cuatro Vientos parece ser un negocio fiable y digno de confianza que proporciona un buen servicio de calidad a sus clientes. Sin embargo, es esencial ser consciente de los posibles problemas que algunos clientes han reportado y revisar cuidadosamente cualquier contrato o acuerdo antes de firmarlos.
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