La empresa tiene un ambiente relajado, ofreciendo una variedad de servicios, incluido un piscina al aire libre, tenis y un spa. Sin embargo, el hotel ha estado cerrado durante un período prolongado, lo cual es un problema significativo. La dirección ha fallado en comunicarse de manera efectiva con los clientes, dejando a muchos con expectativas desilusionadas. several reseñas mencionan que el hotel estaba cerrado cuando los clientes intentaban canjear cupones o reservar habitaciones, algunos incluso se les dijo que el hotel estaba en renovación cuando en realidad estaba cerrado permanentemente.