La empresa ha recibido principalmente comentarios negativos de los clientes. Varias personas han informado de haber tenido una mala experiencia con los servicios de almacenamiento de la empresa, citando problemas con la recepción de sus paquetes. Muchos clientes también han expresado frustración al intentar contactar a la empresa, y algunos han declarado que hicieron múltiples intentos de comunicarse y fueron recibidos con largos tiempos de espera o ninguna respuesta en absoluto. Por otro lado, algunos clientes han informado de una experiencia positiva con la velocidad de carga de la empresa. Sin embargo, estas experiencias positivas parecen ser la excepción y no la regla. Desafortunadamente, la empresa no ha entregado consistentemente servicios de buena calidad a sus clientes, lo que ha llevado a una calificación general baja. El centro de almacenamiento está ubicado en la ciudad de Torrejón de Ardoz y forma parte de una red más grande que incluye XPOLogistcs Arganda. A pesar de su potencial, la mala reputación de la empresa puede ser una preocupación importante para los clientes potenciales. Las marcas compartidas y las asociaciones pueden no ser suficientes para redimir el mal servicio de la empresa. Algunos clientes han informado de problemas con el manejo de sus paquetes, y una persona declaró que su paquete fue dañado debido al manejo ineficiente de la empresa. La inexperiencia y la falta de habilidades de comunicación de la empresa también han sido una preocupación importante para los clientes.