Xpo Logistics

2.7

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C. de Einstein Calle, Leganés, Madrid 28914

9.25

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Wheelchair-accessible entrance

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.7

La ubicación del negocio es accesible para sillas de ruedas, lo cual es un aspecto positivo. Sin embargo, hay algunos problemas con el servicio proporcionado por la empresa. Varios clientes han reportado problemas con el proceso de entrega, incluyendo paquetes retrasados o faltantes, y mala comunicación por parte de la empresa. Un cliente tuvo que esperar 7 días para un paquete que se suponía que debía ser entregado en 2 días. Otro cliente informó que se le dijo que un paquete sería entregado en un cierto día, solo para ser llamado de nuevo y decirle que se entregaría al día siguiente. Algunos clientes también han reportado haber sido tratados mal por el personal de entrega, incluyendo ser hablados de manera grosera. Por otro lado, algunos clientes han reportado experiencias positivas con la empresa, incluyendo entrega rápida y eficiente y personal amable. El sitio web de la empresa está disponible, pero parece ser un sitio web básico con información limitada. Los horarios de trabajo de la empresa son estándar, sin horas inusuales o extendidas. En general, la calidad del servicio proporcionado por la empresa parece ser inconsistente, y hay algunos problemas graves con la comunicación y el servicio al cliente. El precio del servicio no está disponible. La innovación del servicio no está disponible. Un problema notable es que la empresa tiene una tendencia a cambiar el horario de entrega en el último minuto, lo cual puede ser frustrante para los clientes. Además, algunos clientes han reportado problemas con la comunicación de la empresa, incluyendo dificultad para ponerse en contacto con el servicio al cliente y recibir información poco clara o contradictoria sobre los horarios de entrega.