Madrid
Worten - Ávila
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Resumen
Worten es una cadena de distribución especializada en Electrodomésticos y Electrónica. Queremos acercar la tecnología a todos, facilitar el día a día, por eso impulsamos la "Tecnología para todos".
Funciones
Credit cards
Debit cards
Delivery
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible car park
In-store pick-up
Installation services
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Worten es una tienda con una amplia gama de productos, incluyendo electrónica y electrodomésticos. La ubicación es fácilmente accesible, con una entrada y un aparcamiento accesibles para sillas de ruedas. El personal es amigable y está dispuesto a ayudar, con algunos empleados que brindan un excelente servicio al cliente.Sin embargo, hay varios problemas que deben ser abordados. Algunos clientes han reportado tiempos de entrega prolongados, con una persona esperando más de tres semanas para un producto que nunca se entregó. Otros han experimentado problemas con el servicio al cliente, incluyendo no poder contactar a alguien para resolver un problema.Además, algunos clientes han reportado que las páginas web y de redes sociales de la tienda no son útiles para resolver problemas, con una persona que se le dijo que utilizara un número específico de WhatsApp que no se responde.Los precios de la tienda son generalmente razonables, pero algunos clientes han sentido que se les cobró de más por productos. La selección de productos también es limitada en algunas áreas, con un cliente que siente que no hay suficientes gadgets para elegir.En general, Worten tiene el potencial de ser una gran tienda, pero necesita mejorar su servicio al cliente y resolver algunos de los problemas que han sido reportados por los clientes.
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