Madrid
Western Union
2.48
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Resumen
Western Union. Empresa de transferencias de dinero a todo el mundo. Y cambio de divisa.
Funciones
LGBTQ+ friendly
LGBTQ+ friendly
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Transgender safe space
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General
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La ubicación de Western Union en la calle Av. de la Albufera en la ciudad de Madrid es un centro de servicios para transacciones financieras, incluida la transferencia de dinero y la conversión de moneda. La empresa tiene una amplia gama de horarios de trabajo, de 09:30 a 21:00, los siete días de la semana. El edificio es accesible para personas con discapacidad, con entrada y facilidades de baño disponibles para los clientes con problemas de movilidad. La ubicación también es notable por su ambiente acogedor, siendo un espacio seguro y amistoso para personas LGBTQ+ y trans. Desafortunadamente, la falta de un servicio de atención al cliente adecuado ha sido un problema recurrente, con múltiples clientes expresando su descontento con el trato que recibieron de parte de los miembros del personal. En algunos casos, los clientes han informado haber sido hablado con rudeza, mientras que en otros han sentido desrespetados debido a los largos tiempos de espera. También hay quejas sobre tarifas más altas en comparación con otras ubicaciones de Western Union. Por otro lado, hay un cliente que informó haber tenido una experiencia positiva con un miembro del personal atento. A pesar de estos problemas, la empresa mantiene un ambiente accesible para personas con discapacidad, lo que la hace más accesible para una base de clientes más amplia.
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