Esta ubicación del negocio parece tener algunos servicios inconsistentes. A pesar de la disponibilidad de varias opciones de transferencia de dinero a diferentes países, los problemas con el servicio al cliente y el comportamiento del personal han sido destacados por varios clientes. Varios clientes han informado que han sido rechazados debido a que el personal no estaba disponible, el comportamiento no profesional y las políticas no explicadas. Uno de los principales problemas es la desigualdad reportada en los tipos de cambio y las comisiones en comparación con la aplicación de Western Union, lo que hace que parezca una opción más costosa. Por otro lado, algunos clientes han tenido experiencias positivas con un personal amable y atento. Es importante tener en cuenta que un problema es que no permiten enviar o recibir dinero con pasaporte español dentro del país, lo que parece restrictivo. Las largas horas de trabajo, incluyendo domingos, parecen sugerir un compromiso de estar disponible para los clientes.