Vive Pets (Las Rozas) Hotel 24h, guardería y peluquería canina

4.1

• (1 reseñas)

19 Carr. de El Escorial Calle, Las Rozas de Madrid, Madrid 28232

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Resumen

VIVE es un Resort para mascotas con todo tipo de servicios como Guardería, Peluquería y SPA, Adiestramiento, Clínica Veterinaria, Tienda, Centro de Adopción, Celebración de Eventos... y una estupenda Piscina para perros con Bar y Terraza para que puedas tomarte algo mientras tu perro... ¡Se tira en bomba! ¡Ven a conocernos!

Funciones

LGBTQ+ friendly

Se identifica como propiedad femenina

Wheelchair-accessible entrance

Wheelchair-accessible toilet

Wheelchair-accessible seating

Transgender safe space

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Overall

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Quality

3.5

Innovativeness

4.2

Pricing

4.8

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mié., abr 1, 2026

4.1

VIVE es un resort de mascotas ubicado en la ciudad de Las Rozas de Madrid, que ofrece una variedad de servicios para mascotas, incluyendo guardería, salón y spa, entrenamiento, clínica veterinaria, tienda, centro de adopción y celebración de eventos. El resort cuenta con una piscina para perros, un bar y una terraza donde los propietarios de mascotas pueden relajarse mientras sus perros se cuidan.El resort se identifica como una empresa propiedad de mujeres y es amigable con la comunidad LGBTQ+, lo que lo convierte en un espacio acogedor para familias diversas. También cuenta con accesos, asientos y aseos accesibles en silla de ruedas.Algunos clientes han tenido experiencias positivas en el resort, alabando la atención y el cuidado del personal hacia las mascotas. También han apreciado las instalaciones del resort, como la piscina y el bar. Un cliente señaló que el personal del resort es profesional y cuidadoso, y que su mascota, Nemo, se sintió amada y cuidada durante su estancia.Sin embargo, también ha habido algunas experiencias negativas. Un cliente informó que su mascota regresó del resort con heridas, y que no se le informó sobre el bienestar de su mascota. Otro cliente estaba insatisfecho con la comunicación del resort y informó que no recibió videos diarios de su mascota como se le prometió. Algunos clientes también mencionaron que el personal del resort puede ser difícil de contactar durante la estancia de su mascota.El resort tiene una calificación de 4,5 estrellas en plataformas de evaluación tercera, lo que indica una reputación generalmente positiva. Sin embargo, las experiencias negativas mencionadas por algunos clientes sugieren que puede haber espacio para mejorar en términos de comunicación y cuidado de mascotas.Una de las principales cuestiones en el resort es la falta de transparencia y comunicación con los propietarios de mascotas. Algunos clientes han informado que no recibieron videos diarios de su mascota como se les prometió, y que tuvieron dificultades para contactar al personal del resort para preguntar sobre el bienestar de su mascota. Esta falta de comunicación puede ser estresante para los propietarios de mascotas y puede hacer que se sientan inciertos sobre el cuidado de su mascota.Otra cuestión es que el personal del resort está sobrecargado de trabajo, lo que puede llevar a una falta de atención a las mascotas individuales. Un cliente informó que su mascota no recibió el cuidado y la atención que necesitaba, y que el personal parecía sobrecargado y sobrecogido.En general, si bien VIVE Pet Resort tiene sus fortalezas, también tiene algunas debilidades que necesitan ser abordadas. Con mejoras en la comunicación y la atención del personal a las mascotas individuales, el resort podría proporcionar una experiencia más positiva para los propietarios de mascotas y sus mascotas.