La visita al consultorio dental Vivantadental, ubicado en el edificio 15 de la calle P.º Conde de Sepúlveda en la ciudad de Segovia, es una experiencia mixta. La clínica tiene más de 130 sedes en todo el territorio español, lo que la hace fácilmente accesible para los pacientes. Su equipo de dentistas experimentados ofrece una amplia gama de tratamientos, incluyendo implanteología, ortodoncia, endodoncia, periodoncia y estética dental. Por lo demás, la primera visita, la revisión y la radiografía panorámica de alta calidad son gratuitas.
Un cliente alabó el servicio excepcional, destacando la atención y la amabilidad excepcionales del director, Cristina. También apreciaron la profesionalidad y el compromiso mostrados por el personal. Sin embargo, hubo algunas críticas negativas, con un cliente expresando frustración al ser visto por varios dentistas, lo que sentía que era un signo de una falta de atención personalizada. Otra cliente tuvo una mala experiencia debido a una falta de empatía por parte de un dentista, y problemas con el tratamiento que todavía le causaban dolor.
A pesar de algunos problemas, los clientes generalmente elogiaron la profesionalidad, la atenciones y los buenos precios de la clínica. Muchos clientes destacaron la profesionalidad, la amabilidad y la eficiencia de la clínica. Sin embargo, hay problemas con la gestión de los pacientes entre los doctores y la falta de empatía en algunos doctores.
Es importante destacar que Vivantadental tiene una buena reputación, con una puntuación de 4,8 en plataformas externas. A pesar de algunas inquietudes, el compromiso de la clínica con la calidad e innovación, evidente en sus certificaciones ISO 9001/2015 y UNE-EN 179001, es merecedor de elogio.
Es también importante destacar que los comentarios de los clientes indican que la clínica tiene algo que hacer en cuanto a la gestión de las expectativas de los pacientes y la atención más consistente