Esta agencia de viajes, ubicada en la ciudad de Carral, ofrece una amplia variedad de viajes y vacaciones. El negocio es gestionado por una empresa propiedad de mujeres, Viaxes Alumar, que proporciona un servicio personalizado y profesional a sus clientes. La agencia tiene una buena calificación, con un promedio de 4,6 estrellas en las reseñas de terceros.Según la retroalimentación de los clientes, parece que la agencia tiene un personal muy atento y útil, especialmente Luisa, quien es descrita como una "gran profesional" y "atenta y eficaz". Los clientes aprecian el servicio personalizado y la forma en que el personal se encarga de todos los detalles. Algunos clientes también han elogiado las recomendaciones de la agencia y la forma en que siempre intentan satisfacer las necesidades de sus clientes.La agencia tiene una buena reputación, con muchos clientes que regresan a ella para sus vacaciones y la recomiendan a otros. Sin embargo, hay un cliente que tuvo una mala experiencia, sintiendo que el personal no estaba atento a sus necesidades y que se les dejó esperando una respuesta.Los horarios de trabajo de la agencia son de lunes a viernes de 9:30 AM a 2:00 PM y de 5:00 PM a 8:00 PM, sin horas los sábados y domingos. La agencia acepta pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.Un problema destacado en la retroalimentación de los clientes es que un cliente sintió que el personal no estaba atento a sus necesidades y que se les dejó esperando una respuesta. Esto sugiere que la agencia necesita mejorar su comunicación y tiempos de respuesta para evitar decepcionar a sus clientes.En general, esta agencia de viajes parece ser una buena opción para aquellos que buscan un servicio personalizado y profesional. Sin embargo, es esencial estar consciente del posible problema con la comunicación y los tiempos de respuesta.