Es importante destacar que hay algunos reseñas negativas de clientes que se sintieron defraudados por la agencia no cumplir con sus expectativas. Uno de los clientes se quejó de haber sido engañado sobre los términos de su contrato de viaje, mientras que otro cliente se sintió que el personal no fue útil para resolver un problema con sus planes de viaje. Sin embargo, estas reseñas negativas parecen ser la minoría, y muchos clientes han tenido experiencias positivas con la agencia.