Madrid
Viajes Cibeles
1.83
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Resumen
Viajes en circuito con Cibeles, nuevo touroperador especializado en el viajero senior
Funciones
Credit cards
Debit cards
NFC mobile payments
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Innovativeness
Quality
Overall
Pricing
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La empresa se encuentra en el Edificio 146, Cl. de Ayala Street, Madrid City, es una agencia de viajes que ofrece viajes en circuito con Cibeles, especializándose en viajeros mayores. La agencia tiene un personal dedicado, con algunos empleados siendo excelentes, mientras que otros han sido informados de ser inútiles y antiprofesionales. Pilar Martínez es uno de los miembros del personal destacados, recibiendo elogios por su dedicación y profesionalismo.
La agencia ha recibido reseñas mixtas en cuanto a la calidad de sus servicios. Algunos clientes han informado problemas con viajes mal planificados, personal no cooperativo y falta de información proporcionada. Sin embargo, otros han tenido una experiencia más positiva, elogiando la atención al detalle y la capacidad de la agencia para resolver problemas de manera eficiente.
El precio de los servicios de la agencia ha sido un destaque, con muchos clientes informando que se sienten que los costos son razonables. La agencia acepta varios métodos de pago, incluyendo pagos móviles NFC, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.
A pesar de algunas desempeños inconsistentes, la agencia ha mostrado una voluntad de innovar y adaptarse a las necesidades de los clientes. Sin embargo, han habido ocasiones en que los clientes han informado sentirse desatendidos o desatendidos.
Algunos clientes han informado ser dejados esperando durante un período prolongado, como ser dejados esperando durante más de una hora en una mañana ocupada. También se han informado casos de personal no cooperativo y falta de respeto por el tiempo de los clientes.
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