Madrid
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Veterinary Center Mascoteros
9.78
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Resumen
Centro veterinario con servicios de consultas y cirugías generales y de especialidad, endoscopia, radiología, ecografía, análisis clínicos, hospitalización de día, peluquería, hospitalización de día y tienda especializada.
Funciones
Wheelchair accessible entrance
Wheelchair accessible restroom
Restroom
LGBTQ+ friendly
Transgender safespace
Free parking lot
LGBTQ+ friendly
Free street parking
Aparcamiento gratuito en garaje
Se identifica como propiedad femenina
Se identifica como propiedad femenina
Se recomienda cita previa
Se requiere cita previa
Aparcamiento en el lugar
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Innovativeness
Overall
Pricing
Quality
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Este centro veterinario ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo consultas generales y especializadas, cirugías, endoscopias, radiología, ecografía, análisis clínicos y hospitalización diaria. El personal se identifica como propiedad de mujeres y amistoso con la comunidad LGBTQ+, lo que es un aspecto positivo de la empresa. El centro tiene una tienda especializada y ofrece servicios de aseo. Sin embargo, la calidad de los servicios parece ser una preocupación, con algunos clientes expresando insatisfacción con el tratamiento recibido por sus mascotas.
El centro tiene un horario de apertura prolongado, de 9 am a 9 pm, de lunes a viernes, lo que es conveniente para los clientes que tienen horarios regulares de trabajo. Sin embargo, está cerrado los sábados y domingos, lo que no es ideal para los clientes que necesitan atención urgente los fines de semana.
Algunos clientes han elogiado la profesionalidad, puntualidad y empatía del centro hacia los clientes y sus mascotas. También han apreciado la voluntad del centro para explicar procedimientos complejos y ofrecer atención personalizada.
Sin embargo, un cliente expresó una extrema insatisfacción con los servicios del centro, alegando que el personal era in profesional y que su mascota sufrió debido a un diagnóstico incorrecto y un tratamiento inadecuado. El cliente también criticó la falta de servicios del centro los fines de semana, lo que les obligó a buscar atención urgente en otro hospital.
En general, este centro veterinario tiene una buena reputación, pero parece luchar con la consistencia en la calidad de sus servicios. Mientras algunos clientes han estado satisfechos con la atención recibida, otros han tenido experiencias negativas. Es esencial que el centro aborde estas preocupaciones y mejore sus servicios para mantener un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente
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