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Madrid

UPS Madrid (Oficinas Centrales)

1.7

• (1 reseñas)

5ª planta Edificio D Calle Calle Vía de los Poblados 1 Parque Empresarial Alvento, Madrid, Madrid 28033

5.56

5ª planta Edificio D Calle Calle Vía de los Poblados 1 Parque Empresarial Alvento, Madrid, Madrid 28033

5.56

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Resumen

La ubicación UPS Madrid es la sede de las oficinas centrales de UPS España. Esta ubicación no dispone de mostrador para realizar envíos. Si necesitas realizar un envío o información sobre el seguimiento de tu paquete, visita la página web de UPS. Si tienes alguna pregunta en relación a la entrega de tu paquete, puedes contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el teléfono 900 10 24 10.

Funciones

Wheelchair-accessible entrance

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Reseñas

Todas nuestras valoraciones provienen de clientes reales

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1.7

1 reseñas

Overall

1.7

Pricing

4.5

Innovativeness

2.1

Quality

1.9

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

1.7

Esta ubicación de UPS en Madrid es una gran decepción. Con una entrada accesible para sillas de ruedas, esperaría una experiencia fluida. Desafortunadamente, no es así. Muchos clientes han reportado problemas con sus paquetes, incluyendo entregas retrasadas, artículos faltantes y servicio al cliente no responsivo. Es frustrante que esta ubicación no tenga un mostrador para enviar envíos, lo que obliga a los clientes a visitar el sitio web o contactar al servicio al cliente. Cuando intentas contactarlos, puedes encontrar tiempos de espera prolongados y representantes no útiles. Algunos clientes incluso han reportado ser tratados mal por el servicio al cliente, con una persona que afirmó que el servicio es "ni una estrella le doy". Otros han experimentado problemas con el seguimiento de paquetes, con un cliente que afirmó que ha estado esperando un paquete durante tres días sin actualizaciones. Aunque algunos clientes han elogiado los precios de la ubicación, citándolo como un punto fuerte, está claro que muchos clientes están descontentos con la experiencia general. Con una calificación de 1,3, está claro que esta ubicación necesita mejorar significativamente para cumplir con las expectativas de los clientes. Un problema importante que destaca es la falta de responsabilidad y capacidad de respuesta del servicio al cliente. Cuando surgen problemas, parece que los clientes se quedan solos, con poco apoyo o resolución. Esto es inaceptable para una empresa importante como UPS. En general, la ubicación de UPS en Madrid es una experiencia decepcionante que se queda corta en muchas áreas. Hasta que se realicen mejoras significativas, los clientes harían bien en evitar esta ubicación.