La ubicación de Uponor parece tener una calidad de servicio inconsistente. La empresa es conocida por su experiencia en soluciones de plomería y aire acondicionado invisible, pero muchos clientes han reportado problemas con la instalación y el mantenimiento de sus sistemas. Algunos clientes han experimentado problemas con la aplicación que controla el sistema, y un cliente incluso mencionó que los termostatos tenían una pantalla defectuosa que se volvió pixelada en tres años después de la instalación. Además, algunos clientes han reportado dificultades para obtener asistencia del equipo de servicio al cliente de la empresa, y un cliente esperó 10 meses para que se arreglara una fuga en su sistema de calefacción de piso radiante. Por otro lado, algunos clientes han reportado experiencias positivas con la empresa, como un cliente que recibió un servicio excelente de un técnico llamado Manuel. En general, la calidad del servicio parece ser un problema importante para Uponor, y muchos clientes sienten que la empresa no es receptiva ni profesional. El precio de los servicios de la empresa parece ser razonable, pero esto puede no ser suficiente para compensar la mala calidad del servicio.