Unicaja Banco ha sido elogiado por su calidad y cercanía, con un historial probado de solvencia y solidez financiera. A pesar de ello, algunos clientes han experimentado un servicio lento y personal del personal. La entrada accesible en silla de ruedas hace que sea conveniente para todos los visitantes. Las horas de funcionamiento son de 8:30 am a 2:15 pm, de lunes a viernes, pero está cerrado los fines de semana. Si bien algunos clientes han tenido una gran experiencia, otros han quedado decepcionados con la falta de atención y eficiencia.