Unicaja Banco

2.3

• (1 reseñas)

26 C. del Cristo Calle, Móstoles, Madrid 28934

10.83

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Resumen

Unicaja Banco cuenta con una contrastada trayectoria de solvencia y solidez financiera bajo un mismo denominador: calidad y cercanía.

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Wheelchair-accessible entrance

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2.3

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Overall

2.3

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2.9

Quality

2.4

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.3

La sucursal de Unicaja Banco en el edificio 26, calle C. del Cristo, en la ciudad de Móstoles, ha recibido opiniones mixtas de los clientes. Mientras que algunos han elogiado al personal del banco, en particular a Begoña, por su atención y amabilidad, muchos otros han expresado su descontento y frustración con el servicio recibido. Algunas quejas comunes incluyen la dificultad para contactar a un representante por teléfono, ya que muchos clientes informan que no son atendidos o son puestos en espera durante períodos prolongados. Otros han informado haber sido tratados mal por el personal del banco, e incluso algunos han sido solicitados que abandonen las instalaciones cuando intentan usar el baño. Por otro lado, algunos clientes han elogiado la eficiencia y velocidad del banco en resolver problemas, e incluso un cliente agradeció al banco por ayudarlo con un problema de pago a través del cajero automático. Sin embargo, muchos clientes han informado que han sido aprovechados por el banco, especialmente en cuanto a tarifas y cargos. Un cliente informó que se le solicitó pagar una cantidad significativa de dinero para un "depósito de seguridad" que nunca se utilizó, mientras que otro informó que se le cobró por servicios que no recibió. El sitio web y los servicios en línea del banco también han sido criticados, ya que algunos clientes informan dificultades para acceder a sus cuentas o utilizar el sistema de banca en línea. En general, parece que la sucursal de Unicaja Banco en la ciudad de Móstoles está luchando para proporcionar un nivel satisfactorio de servicio a sus clientes. Aunque algunos miembros del personal pueden proporcionar un buen servicio al cliente, la reputación general del banco se ve empañada por informes de mala comunicación, tarifas altas y falta de transparencia.