Madrid
Unicaja Banco
5.96
5.96
Resumen
Unicaja Banco cuenta con una contrastada trayectoria de solvencia y solidez financiera bajo un mismo denominador: calidad y cercanía.
Funciones
Wheelchair-accessible entrance
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Overall
Innovativeness
Quality
Pricing
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Esta ubicación de Unicaja Banco parece ser una experiencia promedio para los clientes. Por un lado, el personal fue amable y útil, como se mencionó en algunas reseñas, y la oficina es accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, la calidad del servicio es inconsistente, ya que algunos clientes han reportado problemas con la atención a sus necesidades y la falta de respuesta a sus inquietudes.
Los clientes también se han quejado de cambios en las condiciones y tarifas de sus cuentas después de la fusión del banco con Liberbank, lo que consideran injusto. Algunos también han tenido problemas para comunicarse con el servicio de atención al cliente del banco, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
Un problema importante que han mencionado los clientes es la dificultad para comunicarse con el personal del banco, y algunos han reportado que sus llamadas no son respondidas o que se les envía a un buzón de voz sin respuesta. Esto puede ser frustrante y hace que sea difícil para los clientes obtener la ayuda que necesitan.
Los horarios de funcionamiento de la ubicación también son un poco limitados, ya que la oficina solo está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 14:15, lo que puede no ser conveniente para todos.
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