Unicaja Banco

2.4

• (1 reseñas)

2 C. de Mota del Cuervo Calle, Madrid, Madrid 28043

4.91

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Resumen

Unicaja Banco cuenta con una contrastada trayectoria de solvencia y solidez financiera bajo un mismo denominador: calidad y cercanía.

Funciones

Wheelchair accessible entrance

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2.4

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

2.4

Esta ubicación de negocio, Unicaja Banco, tiene una reputación mixta entre sus clientes. Por un lado, algunos clientes han reportado experiencias positivas con el personal, citando un servicio amigable y transparente. Sin embargo, muchos más clientes han expresado insatisfacción con la eficiencia del banco, afirmando que puede ser difícil contactar al personal, con llamadas telefónicas que a menudo no son respondidas o se encuentran con tiempos de espera prolongados. Varios clientes también han reportado problemas con la actitud y profesionalismo del personal, con algunos describiéndolo como "patético" o "vergüenza".Un cliente elogió al director de la oficina, Eladio, por ser eficiente y útil, lo que sugiere que puede haber algunas inconsistencias en la calidad del servicio en diferentes miembros del personal. Otro cliente señaló que la entrada de la oficina es accesible para sillas de ruedas, lo cual es un aspecto positivo.Los horarios de trabajo de la oficina son estándar, con horarios consistentes de lunes a viernes, pero está cerrada los fines de semana. El espacio físico de la oficina es pequeño, con solo dos miembros del personal a mano para atender a todos los clientes, lo que puede llevar a tiempos de espera prolongados.En general, la reputación del banco sufre de una falta de consistencia en la calidad del servicio, lo cual es una preocupación importante para muchos clientes. Aunque algunos clientes han tenido experiencias positivas, la mayoría de las reseñas sugieren que el banco necesita trabajar en mejorar su eficiencia y actitud del personal para brindar un mejor servicio a sus clientes.Un problema importante que ha sido reportado consistentemente por los clientes es la dificultad para contactar al personal, con muchos clientes expresando frustración con la ineficiencia y falta de capacidad de respuesta del banco. Esto ha llevado a una disminución en la satisfacción y lealtad del cliente, con muchos clientes considerando cerrar sus cuentas y no recomendar el banco a otros.