El negocio está ubicado en una ubicación privilegiada en la calle Gran Vía, lo que es una gran ventaja para cualquier negocio. Sin embargo, los horarios de funcionamiento inconsistentes podrían ser un problema importante para algunos clientes. En varias ocasiones, los clientes han informado que han encontrado el negocio cerrado a pesar de los horarios de funcionamiento indicados. Esta falta de puntualidad y transparencia puede ser frustrante para aquellos que se esfuerzan por visitar. El negocio parece haber invertido en equipo de calidad, como se ve en la pantalla digital exterior, pero el interior podría utilizar algunas renovaciones. La selección de ingredientes es limitada y la variedad de sabores podría no ser tan extensa como se anuncia en línea. El helado en sí se describe como mediocre, lo que es una decepción considerando el potencial del negocio. El personal parece estar nervioso y no está seguro de las ofertas, lo que puede hacer que la experiencia del cliente sea desagradable. El problema de los horarios inconsistentes y la aparente falta de atención al detalle en la presentación del negocio podría ser una señal de alerta para algunos clientes potenciales.