TSB Transporte y Logística

3.6

• (1 reseñas)

42 Pasaje Poligono 5 Calle 28830, ES, Madrid 28830

11.24

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Precio

4.5

Calidad

2.6

General

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

3.6

Este lugar es un poco de todo. Por un lado, el personal es amigable y acogedor, con algunos clientes que informan de un servicio rápido y eficiente. El lugar también es accesible para sillas de ruedas, lo que es una ventaja para los clientes con problemas de movilidad. Sin embargo, la calidad del servicio es una preocupación importante, ya que muchos clientes informan problemas con paquetes faltantes, entregas retrasadas y mala comunicación.Varios clientes han informado dificultades para contactar al servicio de atención al cliente, con algunos experimentando tiempos de espera prolongados o siendo colgados. Esta falta de capacidad de respuesta es frustrante y puede hacer que sea difícil obtener ayuda cuando la necesitas.También hay algunas preocupaciones sobre la precisión de la entrega de paquetes, con algunos clientes que informan que sus paquetes fueron dañados o desaparecieron durante el tránsito.Por otro lado, el lugar tiene una sólida reputación por ser eficiente y bien organizado, con algunos clientes que informan que sus paquetes fueron entregados rápidamente y sin problemas. Sin embargo, esto no siempre es el caso, y algunos clientes han informado esperar días o incluso semanas para que lleguen sus paquetes.En general, este lugar es un poco arriesgado, y los clientes deben estar preparados para la posibilidad de problemas con el servicio y la entrega.Algunas posibles mejoras incluyen:* Mejorar la comunicación con los clientes, incluyendo proporcionar actualizaciones claras y oportunas sobre la entrega de paquetes y cualquier problema que pueda surgir.* Mejorar la precisión de la entrega de paquetes, incluyendo tomar medidas para evitar que los paquetes se pierdan o se dañen durante el tránsito.* Aumentar la capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente, incluyendo proporcionar a los clientes formas claras y accesibles de comunicarse para obtener ayuda.Al abordar estos problemas, este lugar podría potencialmente mejorar su calidad y reputación generales, haciéndolo una opción más confiable y confiable para los clientes.