La ubicación de este negocio parece estar deficitaria en varios aspectos. A pesar de su calificación general decente, la calidad del servicio es bastante mala. La flota de 40 vehículos y las grandes instalaciones de la empresa sugieren una buena instalación, pero la calidad del servicio parece estar empeorada por problemas como paquetes perdidos, mercancías dañadas y mala comunicación. Los clientes han informado una falta de profesionalidad, un servicio al cliente pobre y una sensación general de no respuesta. Algunos clientes incluso han informado ser engañados sobre los tiempos de entrega y haber sido informados de que sus paquetes habían sido perdidos cuando en realidad estaban siendo retenidos. Esto ha llevado a la frustración y la decepción de los clientes. Aunque el precio de los servicios no está mencionado, es posible que sea un factor en los problemas de la empresa, ya que algunos clientes han informado pagar un precio más alto por servicios que no se entregaron como se prometió.