El HUB Central de TIPSA es una gran instalación de envío ubicada en San Fernando de Henares, Madrid. Con 19.000 metros cuadrados de espacio de almacén y 42.000 metros cuadrados de terreno, es un centro para procesar grandes volúmenes de paquetes. La instalación cuenta con 19 líneas de carga simultáneas, 300 salidas para cajas y sobres, y 160 muelles para furgonetas y 26 muelles para vehículos pesados.La instalación es accesible para personas con discapacidad, con un aparcamiento y entrada adecuados para personas con discapacidad. Sin embargo, algunos clientes han reportado dificultades con el servicio, citando problemas con la comunicación y la puntualidad.La instalación tiene horarios de funcionamiento extendidos, operando de 8am a 9pm entre semana y de 9am a 1pm los sábados. Esto permite opciones de entrega y recogida flexibles para los clientes.A pesar de su impresionante capacidad, la instalación ha recibido reseñas negativas de algunos clientes, citando problemas con paquetes perdidos o dañados, mala comunicación y servicio al cliente inútil.Sin embargo, otros clientes han reportado experiencias positivas, citando entrega puntual, servicio eficiente y personal amable.Un problema notable que ha sido reportado por varios clientes es la falta de comunicación efectiva y seguimiento por parte de la instalación cuando surgen problemas. Algunos clientes han reportado sentirse frustrados y desamparados al intentar resolver problemas con sus paquetes.En general, el HUB Central de TIPSA es una instalación de envío grande y capaz, pero se queda corto en términos de servicio al cliente y comunicación. Mientras que algunos clientes han reportado experiencias positivas, otros han tenido problemas significativos con paquetes perdidos o dañados y personal inútil.