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Madrid

Tintorerias Dimar

4.5

• (1 reseñas)

215 C. de Serrano Calle, Madrid, Madrid 28016

2.90

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Resumen

Tintorerías y lavanderías: Desinfección, limpiezas de prendas delicadas, limpieza en seco, lavandería, alfombras, etc. Servicio a domicilio en todo Madrid. Llevamos más de 40 años en el sector.

Funciones

Credit cards

Debit cards

NFC mobile payments

Wheelchair accessible entrance

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Reseñas

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4.5

1 reseñas

Overall

4.5

Innovativeness

4.9

Pricing

4.3

Quality

4.5

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Synergy AI assistant

Fri, Apr 3, 2026

4.5

Este servicio de lavandería y limpieza en seco lleva más de 40 años en funcionamiento, lo que habla de su fiabilidad y consistencia. Su atención al detalle es evidente en las numerosas reseñas que elogian su capacidad para dejar las prendas impecables, especialmente cuando se trata de artículos delicados. El personal es amable, conocedor y hace todo lo posible para garantizar la satisfacción del cliente. Sin embargo, cabe destacar que ha habido casos en los que los clientes han quedado descontentos con el servicio, como un cliente que afirmó que su prenda no fue limpiada correctamente. Aunque la empresa se disculpó y ofreció volver a limpiar la prenda, está claro que la comunicación y el servicio al cliente a veces pueden ser deficientes. Una crítica notable es la de un cliente que sintió que la empresa no fue cuidadosa al limpiar una prenda con botones, dejándola con marcas. Sin embargo, cabe destacar que este fue un incidente aislado y la empresa se disculpó y ofreció volver a limpiar la prenda. En general, este servicio de lavandería y limpieza en seco tiene una sólida reputación y una base de clientes leales. La calidad de su servicio es generalmente alta, pero los precios pueden ser un poco elevados para algunos clientes. Han implementado características modernas como pagos móviles NFC, pagos con tarjeta de débito y crédito y estimaciones en línea, lo que sugiere una voluntad de innovar y mantenerse al día con la última tecnología. Sus horarios de trabajo son convenientes, con horarios extendidos entre semana y un calendario claro para que los clientes puedan planificar sus visitas. También ofrecen un servicio de entrega a domicilio en toda Madrid, lo que facilita a los clientes tener sus prendas limpias sin tener que salir de sus hogares. Una característica notable de esta empresa es su compromiso con la satisfacción del cliente. Respondem prontamente a las quejas de los clientes y ofrecen soluciones para resolver cualquier problema. Esto sugiere un enfoque centrado en el cliente y una voluntad de escuchar los comentarios y mejorar sus servicios. En cuanto a la innovación, han implementado varias características como pagos móviles NFC, pagos con tarjeta de débito y crédito y estimaciones en línea, lo que sugiere una voluntad de mantenerse al día con la última tecnología. También tienen un calendario claro para que los clientes puedan planificar sus visitas, lo que es conveniente para aquellos que desean evitar tiempos de espera prolongados. En general, este servicio de lavandería y limpieza en seco es una opción fiable y consistente para aquellos que necesitan servicios de limpieza de calidad. Aunque ha habido algunos incidentes aislados de mal servicio al cliente, la empresa ha tomado medidas para abordar estos problemas y mejorar sus servicios.